Пользовательское соглашение urVPN

Сервис — «urVPN». Платформа — Telegram-бот. Контакт для связи и претензий — @urvpnsupportbot.

Оператор предоставляет пользователю доступ к функционалу сервиса, то есть VPN-подключению, на условиях выбранного тарифа.

Сервис предназначен для законных целей, например для повышения безопасности соединения и защиты канала связи.

Сервис не позиционируется как средство обхода ограничений доступа и не предназначен для получения доступа к запрещённым ресурсам.

Акцептом считается начало использования сервиса, и или оплата подписки, и или нажатие кнопок согласия в интерфейсе бота. Соглашение считается заключённым с момента акцепта.

Пользователю запрещается использовать сервис:

Пользователь самостоятельно обеспечивает безопасность устройства и Telegram-аккаунта.

Условия тарифов, включая стоимость, срок и лимиты или пакеты, отображаются в боте urVPN. Оплата предоставляет доступ на оплаченный период.

Автопродления и автоматических списаний urVPN не использует. По окончании периода доступ прекращается до следующей оплаты или продления пользователем.

Запрос по возврату или перерасчёту направляется в @urvpnsupportbot.

Если доступ в оплаченный период был недоступен по причинам на стороне оператора, оператор рассматривает обращение и может предоставить компенсационный период либо возврат или перерасчёт за неоказанную часть периода.

Возврат не производится за период, в течение которого доступ предоставлялся и был технически доступен, если иное не предусмотрено законом.

Оператор вправе ограничить или приостановить доступ без предварительного уведомления, если есть признаки нарушения соглашения, если это необходимо для обеспечения безопасности сервиса или если это требуется для соблюдения законодательства РФ и или на основании требований уполномоченных государственных органов.

Сервис предоставляется «как есть». Возможны перерывы по причинам, не зависящим от оператора, включая сбои Telegram, операторов связи, хостинга и аналогичные внешние причины.

Оператор вправе изменять техническую реализацию сервиса, протоколы и параметры подключения.

Оператор придерживается принципа минимального сбора данных. urVPN не ведёт логи активности, не записывает историю посещений, не анализирует содержимое трафика и не сохраняет DNS-запросы как историю серфинга.

Для работы сервиса учитываются Telegram ID, статус доступа и подписки, а также техническая статистика использования, например объём трафика и технические события или ошибки, чтобы обеспечивать работоспособность, лимиты и защиту от злоупотреблений. Данные пользователей не продаются третьим лицам.

Оператор вправе изменять соглашение, публикуя новую редакцию в боте. Продолжение использования означает согласие с изменениями.

Обращения и претензии направляются в @urvpnsupportbot. Срок ответа по обращению — до 10 календарных дней, если иной срок не предусмотрен законом.